El billete de papel para Londres
El Momento
El 8 de agosto volé desde Venecia Marco Polo hasta Londres Stansted.
Llevaba mi billete de Ryanair impreso en papel.
No estaba utilizando la aplicación de Ryanair para enseñar la tarjeta de embarque. Simplemente tenía el documento impreso y todos los documentos necesarios para el viaje.
Al principio todo fue normal.
Después llegué a la puerta de embarque y apareció el pequeño problema del día.
La Resonancia
La primera empleada seguía preguntándome por la aplicación de Ryanair.
El problema era que había reservado mediante un servicio externo y la conexión con la aplicación no funcionaba como ella esperaba.
Pero yo tenía el billete impreso.
Durante unos minutos intentamos entender qué estaba pasando.
Al final me envió con otra compañera.
Y de repente todo fue mucho más sencillo.
La Fricción
La segunda empleada no insistió con la aplicación.
Simplemente comprobó los documentos.
Billete, pasaporte y ETA.
Lo revisó todo, confirmó que estaba bien y me dejó continuar.
Eso fue todo.
No había ningún problema con la reserva ni con el viaje.
La primera comprobación había empezado desde una herramienta digital que no funcionaba como esperaba.
La segunda persona simplemente comprobó los documentos que yo llevaba conmigo.
La Quietud
Después de aquel pequeño episodio continué normalmente hacia la puerta.
Subí al avión sin ningún otro problema.
Lo que me quedó fue bastante sencillo.
Las aplicaciones son útiles, pero no deberían ser más importantes que los documentos que realmente sirven para comprobar algo.
Aquel día tenía mi billete, mi pasaporte y mi ETA.
Fue suficiente comprobarlos.
Y el viaje a Londres continuó.
